LPEC marketingowym liderem branży ciepłowniczej

15-06-2020

Lubelskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej S.A. (LPEC) drugi rok z rzędu z tytułem „Firma Pełna Ciepła”. Nagrody nie byłoby bez licznych działań, które otwierają firmę na klienta, dbając o wysokie standardy marketingowe i zadowolenie z obsługi i dostarczanego produktu.

Nagrodę z rąk zarządu Izby Gospodarczej Ciepłownictwo Polskie odebrała podczas czerwcowego spotkania marketingowego dostawców ciepła systemowego szefowa strategii i marketingu Teresa Stępniak-Romanek. Spotkanie to, przepełnione warsztatami i prezentacjami, jest jedynym branżowy wydarzeniem, skupiającym się na podnoszeniu standardów marketingowych. Tu uczestnicy nie rozmawiają o technologiach związanych z produkcją ciepła, ale uczą nowych sposobów komunikacji z klientami. Wymieniają się doświadczeniami i wypracowują nowe rozwiązania na budowanie lokalnie pozytywnego wizerunku dostawcy ciepła. Charakter spotkania idealnie wpisuje się w ideę konkursu „Firma Pełna Ciepła”, którego celem jest motywowanie ciepłowników do działań proklienckich. Aby wygrać należy, napełnić firmę ciepłem systemowym, zdobywając stopnie ciepła za różne działania lokalne. LPEC wygrał, zdobywając 266 stopni na 360 możliwych. Punktowane były przede wszystkim realizowane działania edukacyjne, aktywności promocyjne oraz standardy marketingowe. Firma w minionym roku szkolnym zrealizowała cykl tzw. „Lekcji ciepła” z wykorzystaniem scenariuszy lekcyjnych, które przekazane zostały nauczycielom klas 1-2 szkół podstawowych. Projekt edukacyjny przeprowadzony został przy znaczącym wsparciu władz miasta oraz wydziału oświaty. Dzieci uczestniczyły w zajęciach z eksperymentami i doświadczeniami tłumaczącymi skąd bierze się smog w mieście, jak powstaje ciepło i jak trafia ono do mieszkań. Kompleksowe przeprowadzenie programu edukacyjnego oraz zadbanie o inne działania edukacyjne zapewniło LPEC-owi zwycięstwo w konkursie. Tuż za LPEC-em na podium znalazły się Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej w Bełchatowie i Gnieźnie.

Ciepło bez węgla w LPEC

15-06-2020

Lublin w ciepło zaopatrują dwie elektrociepłownie i w każdej z nich planowane są inwestycje, które pozwolą na niemal całkowite odejście od spalania węgla i na akumulację nadwyżek ciepła.

Lublin w ciepło zaopatrują dwie elektrociepłownie i w każdej z nich planowane są inwestycje, które pozwolą na niemal całkowite odejście od spalania węgla i na akumulację nadwyżek ciepła.

Czytaj dalej