Podczas spotkania omówiono trzy kluczowe obszary związane z funkcjonowaniem systemu ciepłowniczego: EBOk – Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta, tabele temperatur oraz plany rozwoju i modernizacji systemu ciepłowniczego.
Warsztaty będą miały charakter cykliczny. Będą przez PEC Bytom organizowane dwa razy w roku, aby umożliwić bieżącą wymianę informacji oraz omówienie najważniejszych zagadnień związanych z dostawą ciepła.